Ár muintir: Bucky Ragan | Cnoc an tSéipéil Sheena
Ábhar
Is rogha i gcónaí é Joy
Buail le Bucky Ragan, le breis agus 30 bliain tá sé ag obair chun lá gach cliant a dhéanamh níos gile.
Ag Chapel Hill Tire, tá sé foghlamtha againn go gcruthaíonn fostaithe sásta custaiméirí sásta. Le 30 bliain anuas nó mar sin, tá sé seo cruthaithe ag Bucky Ragan go minic. Beannaigh sé gach lá le dearcadh iontach agus rinne sé a dhícheall a dhéanamh le daoine a bhraitheann níos sona ná nuair a fuair sé iad.
Lean comhairleoir seirbhíse ag ár Meall Ollscoile, Bucky céim a athar nuair a thosaigh sé ag obair linn ar ais i 1989. Bhí a athair mar chuid dár bhfoireann ag University Mall nuair a bhog muid go dtí an láthair sin i 1972.
"Níl ann ach taithí mhaith ag obair in aice le m'athair," a dúirt Bucky. "Mhúin sé dom go leor."
Ag cur síos ar a chúrsa féin, tá Bucky ina chliant is fearr leat, rud a chruthaíonn idirghníomhaíochtaí lúcháireacha leis na daoine ar a bhfreastalaímid. “Níl gach duine sásta a ngluaisteán a thabhairt go dtí an siopa. Tá imní orthu cheana féin faoi airgead a chaitheamh, mar sin déanaim iarracht aoibh gháire a dhéanamh orthu,” a dúirt sé.
“Is breá le daoine é. Tá aithne aige ar gach duine,” a dúirt Sean McNally, a oibríonn go dlúth le Ragan mar bhainisteoir siopa ag Meall na hOllscoile. “Ceann de na príomhchúiseanna ná go ndéanann sé a dhícheall an chuid is mó den am.”
Roinnt blianta ó shin, scuabadh hairicín trí North Carolina, agus bhí faitíos ar go leor daoine go mbeadh ganntanas gáis ann ina dhiaidh. Agus é ar an eolas go raibh an seanchliant buartha nach mbeadh siad in ann bogadh thart, "Tháinig Bucky isteach ag 6 am, líonadh suas a carr le gás agus thug sé ar ais chuici é," a dúirt McNally. "Déanann sé rudaí maithe do go leor daoine, ach bhí sé seo i bhfad ró."
"Is fear macánta é," a dúirt a chomhghleacaí John Ogburn. Rachaidh sé thar na sonraisc arís agus arís eile agus má tá aon cheist aige faoin íocaíocht, glacfaidh sé taobh an chliaint.”
Gan dabht, téann Ragan anonn is anall gach lá chun meon na ndaoine mórthimpeall air a ardú. Ag an am céanna, mothaíonn sé buíoch as na trí scór bliain anuas a chaitheamh le Chapel Hill Tire. Dúirt sé, “Tá na daoine anseo iontach ar fad. Déanann siad a bhfuil le rá acu agus tugann siad aire an-mhaith duit. Is maith liom an obair atá á dhéanamh agam."
Téann Bucky Ragan i bhfad níos faide ná gluaisteáin a dheisiú agus boinn a dhíol. Scaipeann sé dearfacht gach deis, a fhios agam go dtéann aoibh gháire simplí i bhfad. Mar atá luaite againn, anseo ag Chapel Hill Tire tá feicthe againn go gcruthaíonn fostaithe sásta custaiméirí sásta, agus is cinnte go ndearna Bucky Ragan cinnte dúinn ar go leor bealaí.
Ar ais go dtí acmhainní
