Scéalta Cliant: Buail le Luc

Ceist: Is deas a ghabháil suas, a Lúcás! Ní féidir linn a chreidiúint go bhfuil breis agus bliain caite ó sheachadamar d'fheithicil Cazoo. Conas atá an saol leis?

Lúcás: Bhí an saol go hiontach! Is maith liom a bheith ag marcaíocht i mo chompord agus leis an díon síos in aimsir te. Is breá liom an tarchur uathoibríoch freisin.

Ní raibh aon fhadhb agam agus le bheith macánta mothaím mar ghluaisteán úrnua. Tá súil agam go mbeidh an carr seo agam ar feadh tamaill, ach nuair a thagann an t-am chun é a athchur, ní fheicim fáth ar bith go rachainn chuig déileálaí gluaisteán traidisiúnta - d'úsáidfinn Cazoo arís. Ní thuigim cén fáth. Bhí an tseirbhís thar a bheith iontach agus táim thar a bheith sásta go fóill na míonna seo tar éis dom an carr a fháil.

Ceist: Cad é an rud is fearr faoi do charr?

Lúcás: Is é an rud is fearr faoi mo charr ná gur féidir leat an díon a bheith suas nó síos ionas go mbeidh an chuid is fearr den dá shaol agat. Tá go leor giuirléidí ann freisin agus ar an iomlán is carr an-fhionnuar é. Is beag míle a bhí air nuair a cheannaigh mé é, agus mar sin bhí sé beagnach nua!

Ceist: Cad a thug ort a thuiscint go bhfuil an carr seo ceart duitse?

Lúcás: Ceist mhaith! Thaitin an cuma liom, i ndáiríre. Chonaic mé é ar an Idirlíon agus shíl mé láithreach: "Is é seo an carr domsa."

C: Cad a rinne tú tar éis do charr teacht?

Lúcás: Tógann mo chomaitéireacht chuig an obair timpeall 40 nóiméad, mar sin bhí neart ama agam chun a chinntiú go n-oireann sé dom. An samhradh seo caite rinne mé roinnt turais chun mo chairde a fheiceáil. Lá amháin chuaigh mé go Southend-on-Sea agus bhí sé iontach! 

Ní raibh droch-thaithí agam leis. Le bheith macánta, ó tháinig sé isteach tá sé ag obair go díreach mar ba chóir agus táim thar a bheith sásta leis. Ní rachainn ar ais chuig dealership cairr riamh mar i mo thaithí tar éis cúpla seachtain nó míonna bíonn rud éigin mícheart i gcónaí leis an gcarr agus is cuma leo. Theastaigh uaim carr a d’fhéadfainn dul isteach agus a thiomáint agus a bheith cinnte nach mbrisfeadh sé síos.

C: Conas a bhraitheann tú faoi ghluaisteán athláimhe a cheannach ar líne?

Lúcás: Bhuel, cheannaigh m’athair carr ó Cazoo ar dtús. Thaitin an próiseas leis, ach níor thaitin sé leis an gcarr féin, agus mar sin ag baint úsáide as an ráthaíocht airgid ar ais 7 lá, sheol sé ar ais é agus cheannaigh sé ceann eile. Toisc go raibh sé chomh héasca ní amháin ceann a cheannach, ach é a thabhairt ar ais le haisíocaíocht dá mba ghá, thug sé muinín dom mo charr féin a cheannach ó Cazoo. Níor fhéach mé siar!

C. Aon chomhairle dóibh siúd atá ag iarraidh carr athláimhe a cheannach?

Lúcás: Mholfainn úsáid a bhaint as Cazoo mar gheall ar an bhféinmhuinín le linn an phróisis agus ina dhiaidh sin. Le bheith macánta, táim fós ag súil le Cazoo - níl ann i ndáiríre ach taispeántas, ach is maith liom a fheiceáil cad atá i stoc.

C: Ar chuir aon rud iontas ort faoi Cazoo?

Díreach an tseirbhís agus cé chomh maith agus a bhí sé. Nuair a cheannaigh mé mo charr ó Cazoo, níor chuala éinne i ndáiríre faoi, agus anois is branda tí é agus tá an oiread sin tóir air. Sílim gurb é seo an bealach chun cinn!

Déan cur síos ar do thaithí Cazoo i dtrí fhocal amháin.

Taithí cabhrach, taitneamhach agus iontach. 

Tá éagsúlacht de charranna úsáidte ardchaighdeáin ag Cazoo agus anois is féidir leat carr nua nó carr athláimhe a fháil le síntiús Cazoo. Bain úsáid as an ngné cuardaigh chun na rudaí a thaitníonn leat a fháil agus ansin é a cheannach, a mhaoiniú nó liostáil leis ar líne. Is féidir leat seachadadh baile a ordú nó piocadh suas ag an ionad seirbhíse do chustaiméirí Cazoo is gaire duit.

Táimid i gcónaí ag nuashonrú agus ag leathnú ár raon. Má tá tú ag iarraidh carr athláimhe a cheannach agus mura bhfuil tú in ann an ceann ceart a aimsiú inniu, is féidir leat foláireamh stoic a shocrú go héasca le bheith ar an gcéad duine a mbeidh a fhios agat nuair a bhíonn gluaisteáin againn a oireann do do chuid riachtanas.