Scéalta Cliant: Buail le Barry

Ceist: Dia duit Barry! Conas a chuala tú faoi Cazoo ar dtús?

A: Chuala mé faoi Cazoo ar dtús ó do thráchtaireacht teilifíse agus chonaic mé cláir fógraí ar fud na cathrach. Níor chuala mé trácht ar Cazoo agus an lá dár gcionn bhí Cazoo i ngach áit! Ní raibh mé fiú chun carr a cheannach, ní fhaca mé ach fógraí, chuaigh mé ar an Idirlíon, fuair mé carr a thaitin liom agus sin é. Agus bhí sé chomh tapa sin gur ordaigh mé é Dé Céadaoin agus bhí sé ag mo dhoras tosaigh an Domhnach sin.

Ceist: Ar cheannaigh tú carr athláimhe riamh?

A: Cheannaigh mé mo charranna ó dhéileálaithe san am a chuaigh thart agus ní raibh an taithí is fearr agam leo riamh, agus mar sin bhí mé réidh le triail a bhaint as rud éigin nua le Cazoo. Bhí sé an-difriúil mar ní raibh aon bhrú agus ní raibh aon díoltóirí overbearing ag insint duit cad a cheap siad a bhí uait. Bhí mé in ann carr a cheannach ag am amháin tríd an mbealach Cazoo, a bhí chomh faoiseamh. Shuigh mé sa bhaile le gloine fíona ag mo ríomhaire glúine agus d'ordaigh mé carr dom féin - bhí sé chomh héasca!

Ceist: Conas a bhraitheann tú faoi ghluaisteán a cheannach ar an Idirlíon?

A: Níor chuir sé isteach go mór orm mar gheall ar do chuid geallúintí go léir. Bhí an ráthaíocht airgid ar ais 7 lá thar a bheith tábhachtach chun muinín a thabhairt dom mo charr a cheannach mar bhí a fhios agam murar thaitin sé liom ar chúis ar bith, go bhféadfainn é a sheoladh ar ais! Ach tá mo mhuinín ag gach cuid den taithí, ón mbarántas 90 lá a thuairisciú, go dtí do sheirbhís do chustaiméirí, go dtí an seachadadh iarbhír. Níor mhothaigh mé riamh go ndearna mé botún. 

Is breá liom go n-aibhsíonn tú na lochtanna mar chuir sé níos mó muiníne as an gcuideachta dom. Mhothaigh mé i ndáiríre nach raibh tú ag iarraidh mé a mhealladh agus ba mhór agam an trédhearcacht. Agus nuair a tháinig an carr, ní fiú dom a bheith tugtha faoi deara na heasnaimh mura raibh siad curtha in iúl.

C: Conas a bhí an próiseas seachadta agus aistrithe?

Tugadh John ar mo speisialtóir tarchurtha agus bhí sé iontach. Dúirt sé liom gach rud lena n-áirítear na réamhchúraimí a bhaineann le Covid. Ní raibh aon rud i bhfad ró-nó ina hassle dó ar bhealach ar bith. D'fhan sé chomh fada agus a theastaigh uaim, agus ansin bhailigh sé na codanna don mhalartú agus d'fhág sé. 

Nuair a tháinig mo charr, bhí cuma níos fearr air ná aon charr eile a cheannaigh mé ó dhíoltóir. Bhí sé flawless istigh agus amuigh. Is mór agam gur chinntigh John go raibh cuma chomh maith ar gach rud.

C: Ar athraigh tú go páirteach do charr?

Chuaigh malartú páirteanna gan fadhbanna. Thug tú dom an praghas a tairgeadh ar an suíomh gan iarracht a dhéanamh mearbhall a chur orm, agus rinne an speisialtóir aistrithe mo sheancharr a luchtú ar iompróir agus thóg sé uaidh é tar éis dom mo charr Cazoo a chur in aithne dom. 

Timpeall 12 mhí ó shin chuaigh mé go dtí an dealership Vauxhall áitiúil chun breathnú ar an carr agus thairg siad dom níos lú le haghaidh mo chuid den mhalartú ná an Cazoo. Rinne sibhse tairiscint mhaith dom agus ansin lean tú agus thug tú dom an méid a gheall tú.

C: An raibh aon rud a chuir iontas ort faoi Cazoo?

Cé chomh héasca agus atá sé, agus ar an bhfíric go bhfuil tú tar éis glacadh leis an riosca go léir a bhaineann le ceannach carr athláimhe. Chuir mé ina luí ar mo mhac céile fiú carr a cheannach ó Cazoo, agus níor cheannaigh sé carr athláimhe riamh ina shaol. Agus tá sé 100% sásta lena charr.

C: Conas a dhéanfá cur síos ar do thaithí le Cazoo i dtrí fhocal?

Fast, simplí agus saor ó riosca!

Tharla an seisiún grianghraf seo ó achar sábháilte agus bhí sé ar siúl go dtí na horduithe rialtais is déanaí.