Scéalta do chustaiméirí: buail le Laura

C: An é seo an chéad uair a liostáil tú le carr?

Laura: Sea, d'aistrigh mé teach i mí an Mhárta agus bhain mo chonradh oibre ag an am liom oibriú ón mbaile. Mar sin cheapamar, déanaimis iarracht féachaint an féidir linn éalú ón gcarr amháin ar feadh cúpla mí.

Bhí sé ag obair go breá, ansin fuair mé post nua a raibh gá dom a bheith san oifig ar a laghad trí lá sa tseachtain, mar sin ag an bpointe sin bhí mé cosúil, ceart go leor, beidh mé ag teastáil carr! 

C: Cén fáth ar roghnaigh tú síntiús a íoc le carr seachas carr a cheannach nó a mhaoiniú?

Laura: Tá sé chomh áisiúil. Is duine an-ghnóthach mé agus níor thaitin sé liom go raibh orm m'árachas, clúdach miondealaithe agus rudaí den chineál sin a réiteach. Is breá liom an smaoineamh síntiús a íoc - tá sé níos éasca!

Is é an rud, níl an t-airgead agam le carr a cheannach thar barr mar tá teach nua ceannaithe agam agus is léir go dtéann an t-airgead ar fad isteach ann. Mar sin, shíl mé, bhuel, go dtabharfaidh sé seo deis dom airgead a shábháil ar charr mar go n-oibreoidh sé níos saoire é a choinneáil faoi chothabháil freisin.

Tá a fhios agam go díreach cé mhéad a chosnóidh mo charr orm gach mí don dá bhliain atá romhainn agus ní gá a bheith buartha má théann aon rud mícheart.

C. Cad a thug ort an déanamh agus an tsamhail áirithe seo?

Laura: Bhí Fiat 500 agam roimhe seo, mar sin tá a fhios agam go bhfuil siad iontaofa. Is maith liom an cuma orthu freisin, tá cuma deas orthu! Agus freisin gur carr éadrom hibrideach é. Theastaigh uaim rud éigin a bhí ag dul a bheith inbhuanaithe. Ní féidir liom íoc as carr leictreach agus bhraith sé mar an chéad rud eile is fearr.

C. Cé chomh héasca agus a bhí sé do charr a ordú ar líne?

Laura: Sár-éasca. Chomh héasca sin gur ghlaoigh mé orm a rá, “An bhfuil tú cinnte go bhfuil sé chomh héasca seo?!” mar ní raibh mé in ann é a chreidiúint.

C. Conas a mhothaigh tú nuair a chonaic tú do charr den chéad uair, agus ar bhain tú sult as an aistriú?

Laura: Bhaineas an-sult as. Chuir mé go léir faoi ar mo Instagram mar bhraith sé an-spraoi carr a sheachadadh. Níor seachadadh carr chugam riamh roimhe seo. Bhí sé go deas an veain a fheiceáil díreach taobh amuigh de mo theach agus an nóiméad a d’oscail an tiománaí haiste bheag agus mé in ann an roth a fheiceáil! Bhí an taithí ar fad iontach álainn.

C. Cad é an rud is fearr faoi ghluaisteán a fháil ar shuibscríobh?

Laura: Níl a fhios agam go díreach cé mhéad a chosnóidh mo charr gach mí. Níl mé buartha agus mothaím go bhfuil foireann iomlán taobh thiar díom agus nach bhfuil fágtha agam aon rud a dhéanamh liom féin. Ba mhaith liom scaoll a dhéanamh gach uair a thug mé mo sheancharr go dtí an gharáiste, ag smaoineamh “Cén costas a bheidh orm an uair seo?”. Ní anois. Tá an scaoll sin imithe. 

Chomh maith leis sin, má léasaíonn tú carr is gnách go n-iarrann siad taiscí móra smutánacha agus is breá liom nach raibh an éarlais ach chomh mór le síntiús míosúil. Mar sin rinne sé inacmhainne dom láithreach.

C. Ar chabhraigh ár bhFoireann Tacaíochta do Chustaiméirí leat ag aon chéim de do thuras Cazoo?

Laura: Sea, chuir mé glaoch orthu ar an Domhnach agus phioc duine éigin suas i thart ar 30 soicind. Mhothaigh sé thar a bheith éasca labhairt le duine éigin agus bhí siad an-chabhrach agus bhí a fhios acu go díreach cad a bhí mé ag caint agus níor tugadh ar aghaidh mé d'aon duine. Is iontach an teagmháil a bhí agam le Cazoo go dtí seo.

C. Cad a déarfá le haon duine a bheadh ​​ag smaoineamh ar liostáil le carr?

Laura: Réitigh sé fadhb go han-tapa domsa. Bhí carr ag teastáil uaim agus ní raibh an t-am agam taighde a dhéanamh ar a lán carranna, m'árachas a fháil agus rudaí mar sin. Cabhraíonn sé liom buiséad a dhéanamh agus tugann sé suaimhneas intinne dom, mar sin bhí sé thar cionn. Mothaím go bhfuil muinín agam as Cazoo.

C: Conas a chuirfeá síos ar do thaithí le Cazoo i dtrí fhocal?

Laura: Nuálaíoch. Saor ó strus. Spreagúil.

Tá go leor seancharranna le roghnú ag Cazoo agus cosúil le Laura, is féidir leat carr nua nó carr athláimhe a fháil anois le síntiús Cazoo. Bain úsáid as an bhfeidhm chuardaigh chun ceann a bhfuil grá agat dó a aimsiú agus ansin é a cheannach, a mhaoiniú nó liostáil leis ar líne. Is féidir leat an rogha a dhéanamh é a sheachadadh chuig do dhoras, nó is féidir leat é a bhailiú ón Ionad Custaiméirí Cazoo is gaire duit.

Táimid i gcónaí ag nuashonrú agus ag cur lenár stoc. Más mian leat carr athláimhe a cheannach agus mura bhfuil tú in ann an ceann ceart a aimsiú inniu, is furasta foláireamh stoic a bhunú le bheith ar an gcéad duine a mbeidh a fhios agat nuair a bhíonn gluaisteáin againn a oireann do do chuid riachtanas.